@MASTERSTHESIS{ 2021:314729316, title = {Qualidade da assistência em hospitais com base no gerenciamento de riscos: vivência do enfermeiro}, year = {2021}, url = "https://bdtd.unifal-mg.edu.br:8443/handle/tede/2018", abstract = "O gerenciamento de riscos faz-se necessário para implantar e implementar ações estratégicas para diminuir ou evitar os riscos inerentes ao atendimento nos hospitais. O enfermeiro tem papel fundamental na produção de saúde, seja na gerência sistematizando o processo assistencial, ou na assistência prestando cuidado direto. Este estudo tem por objetivo analisar a qualidade da assistência em hospitais com base no gerenciamento de riscos segundo a vivência de enfermeiros. Trata-se de um estudo qualitativo do tipo descritivo-exploratório, realizado com oito enfermeiros, responsáveis pelo gerenciamento de riscos no ambiente hospitalar, abrangendo seis municípios do sul de Minas Gerais e um da região metropolitana de Belo Horizonte. Para seleção dos participantes foi aplicada a técnica snowball (bola de neve). Os dados foram coletados por meio de um questionário semi-estruturado com questões de caracterização pessoal e profissional e entrevista com questionamento aberto: Fale sobre a qualidade da assistência em hospitais com base no gerenciamento de riscos segundo sua vivência de enfermeiro. Utilizou-se como referencial metodológico a hermenêutica dialética. Para análise de dados foi empregado análise temática indutiva nas seis fases. Em relação a caracterização pessoal e profissional, houve predomínio de 75% do sexo feminino, a idade entre 31 e 40 anos, o tempo de formado entre zero e 10 anos e que possuía especialização; 50% dos depoentes tinham entre um e menos que 10 anos de tempo no cargo; dois deles possuía mestrado e um em andamento, mas nenhum tinha doutorado. Após a familiarização dos dados, os códigos foram agrupados constituindo-se três subtemas dentro da temática central. A partir dos Mapas Temáticos foi possível eleger três temas: Tema I: Processos Assistenciais; Tema II: Inovação Tecnológica e Tema III: Limites e Possibilidades. O Tema I engloba três subtemas: Protocolos de Segurança do Paciente, Sistematização da Assistência de Enfermagem e Mapa de Gerenciamento risco. Do Tema II foi identificado um subtema: Tecnologias. E o Tema III apresenta dois subtemas: Facilidades e Dificuldades. Apreendeu-se que a qualidade da assistência em hospitais tendo como base o gerenciamento de riscos, apresenta desafios no que se refere à implantação e implementação de Protocolos de Segurança do Paciente. O uso de tecnologia precisa abranger toda a extensão do atendimento e o número de profissionais precisa ser adequado para que em conjunto, o cuidado possa ser mais seguro. A comunicação também precisa ser mais efetiva, tendo em vista, uma assistência com menos riscos. Além disso, é necessário maior engajamento da alta gestão no processo de promover melhores condições de trabalho. Este estudo permite conhecer a atuação do enfermeiro no gerenciamento de riscos, com vistas a segurança do paciente e a qualidade da assistência, retroalimentar a ciência da Enfermagem e nortear o processo de trabalho dos enfermeiros no ambiente hospitalar.", publisher = {Universidade Federal de Alfenas}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Enfermagem}, note = {Escola de Enfermagem} }