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Tipo do documento: Dissertação
Título: Estruturação de processo de decisão sobre modelo de gestão de serviços de água e esgoto por AHP (analytic hierarchy process)
Título(s) alternativo(s): Organization of decision process about management model in water service and sewage using AHP (analytic hierarchy process)
Autor: Cavelagna, Tiago 
Primeiro orientador: Lima, Cláudio Antônio de Andrade
Primeiro coorientador: Oliveira, Maicon Gouvêa de
Primeiro membro da banca: Salgado, Eduardo Gomes
Segundo membro da banca: Tiezzi, Rafael de Oliveira
Resumo: O marco regulatório do saneamento básico no Brasil estabelece de forma clara as diretrizes que deverão ser seguidas pelos prestadores destes serviços de água e esgoto, porém quando a Constituição Federal delega aos municípios a titularidade destes serviços impõe aos decisores locais a atribuição escolha do modelo de gestão a ser adotado. As características próprias de cada município e região junto a necessidade da ponderação de atributos técnicos, econômicos e sociais de cada opção de modelo de gestão conferem elevada complexidade ao processo de decisão de qual o melhor modelo de gestão para cada município, constituindo em tema contemporâneo de estudos e de intensos debates pela população. Em função dessa complexidade, os métodos multicritérios de apoio à decisão se apresentam como ferramentas de auxílio aos tomadores de decisão tanto na estruturação destes problemas com objetivos conflitantes como também de suporte na priorização dos principais critérios envolvidos neste processo. Este estudo buscou estruturar processo de tomada de decisão sobre a escolha de modelo de gestão de serviços de água e esgoto com a priorização de critérios por meio do processo de hierarquia analítica (AHP). A partir das informações obtidas do SNIS-Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento, nove critérios foram estabelecidos e enviados à nove especialistas para validação da seleção e priorização. Os resultados apontaram nítida priorização de critérios técnicos e operacionais, seguidos dos associados a regulação e controle social e, menos prioritários, os critérios econômicos e financeiros.
Abstract: The regulatory framework of basic sanitation in Brazil, establishes very clearly the guidelines that must be followed by these service providers of water and sewage, but when the Federal Constitution delegates to the municipalities the title transfer of these services, it imposes to the local decision makers the choice of management model to be adopted. Each municipality and region own characteristics, with the necessity of weighting of technical, economic and social attributions of each option of management model confers high complexity to the decision process of which management model is best for each municipality, composing a contemporary theme for studies and intense debating by the population. Because of this complexity, the multi-criteria methods of support to the decision serve as helping tools to the decision makers not only in the structuration of these problems with confliction objects but also as support in the prioritizing of the main criteria involved in this process. This study tried to structure the process of decision making about the choice of management model for services of water and sewage with the prioritizing of criteria through the Analytic Hierarchy Process. (AHP). From the information obtained by the SNIS (Sanitation Information National System), nine criteria were established and sent to nine experts for validation of the selection and prioritizing. The results show a clear prioritizing of technical and operational criteria, followed by those associated to the regulation and social control, and, less prioritized, the financial and economic criteria.
Palavras-chave: Abastecimento de água - Administração
Água - Qualidade
Esgotos
Águas residuais
Processo decisório por critério múltiplo
Área(s) do CNPq: ENGENHARIA SANITARIA::TRATAMENTO DE AGUAS DE ABASTECIMENTO E RESIDUARIAS
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Federal de Alfenas
Sigla da instituição: UNIFAL-MG
Departamento: Instituto de Ciência e Tecnologia
Programa: Programa de Pós-Graduação em Ciência e Engenharia Ambiental
Citação: Cavelagna, Tiago. Estruturação de processo de decisão sobre modelo de gestão de serviços de água e esgoto por AHP (analytic hierarchy process). 2016. 86 f. Dissertação (Mestrado em Ciência e Engenharia Ambiental) - Universidade Federal de Alfenas, Poços de Caldas, MG, 2016.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Endereço da licença: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
URI: https://bdtd.unifal-mg.edu.br:8443/handle/tede/826
Data de defesa: 27-Jan-2016
Aparece nas coleções:Mestrado

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